Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue - Rio Grande do Norte

Você tem paixão por liderar equipes e busca constantemente a excelência no atendimento ao cliente?
A Teleperformance está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento com perfil de liderança, foco em resultados e orientação para desenvolvimento de pessoas.

Responsabilidades:
Responsável direto pelo desenvolvimento da equipe de Experts em Interação;
Contribuir de forma efetiva com acompanhamento, orientação, apoio e educação da equipe;
Garantir a superação das metas de qualidade, satisfação do cliente, aderência e demais indicadores operacionais;
Acompanhar constantemente o desempenho individual e coletivo e gerar planos de ação para garantir a excelência.

Requisitos obrigatórios:
Ensino Médio completo
Experiência anterior como Supervisor(a) de Atendimento
Inglês nível B1

Requisitos desejáveis:
Habilidades no uso das ferramentas Excel e PowerPoint

Benefícios oferecidos pela Teleperformance:
Vale-refeição ou alimentação
Vale-transporte
Plano de saúde e odontológico
Auxílio-creche
Parcerias com instituições de ensino e idiomas
Plano de carreira estruturado
Ambiente diverso, inclusivo e com foco em desenvolvimento contínuo

Faça parte de uma empresa global e conecte-se com oportunidades de crescimento!
Local: Presencial – Rio Grande do Norte