SP | Analista de Processos Sênior - (Água Branca)
Principais Responsabilidades:
Mapear processos utilizando ferramentas específicas (ex: Visio, BPMN);
Desenhar fluxogramas dos processos atuais de atendimento a clientes internos e externos;
Identificar oportunidades de melhoria com foco em produtividade, qualidade e segurança;
Submeter propostas de alteração à aprovação dos stakeholders;
Documentar processos e decisões, organizando um repositório padronizado (book de processos).
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento);
Experiência prévia com mapeamento de processos e/ou área da Qualidade;
Domínio de Microsoft Excel e PowerPoint (nível avançado);
Familiaridade com Microsoft Visio e ferramentas de BPM;
Conhecimento em ferramentas da Qualidade (Pareto, Ishikawa, Histograma, CEP etc.);
Habilidade para representar graficamente fluxos e propor melhorias.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre TP
Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.
Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.
