Consultor de Atendimento App de Streaming (Bilíngue Inglês)

TP Start – Seu novo emprego começa aqui!

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?

Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e atuar em um contexto global, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimento ao cliente com foco em agilidade e resolução;

Auxiliar clientes com dúvidas, solicitações e dificuldades no uso da plataforma;

Atuar na tratativa de cancelamentos, alterações e problemas relacionados aos serviços;

Garantir uma experiência positiva, com empatia e foco na solução;

Realizar atendimentos em português para clientes brasileiros;

Utilizar o idioma inglês para interação com sistemas e parceiros internacionais.

Informações da Vaga

Escala: 6x1

Jornada: 06h00

Horários: Diversos horários

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: São Paulo/SP

Requisitos

Ser maior de 18 anos;

Ensino médio completo;

Inglês intermediário/avançado;

Boa comunicação e perfil analítico;

Desejável experiência com atendimento ao cliente.

O que oferecemos

Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:

Desenvolvimento Profissional

Programa de Idiomas;

Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);

Oportunidades de promoção interna;

Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios Financeiros

Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);

Vale-refeição ou vale-alimentação;

Vale-combustível (para período da madrugada);

Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado);

Seguro de vida e auxílio-funeral.

Saúde e Qualidade de Vida

• Assistência médica com inclusão de dependentes;

TotalPass (acesso a academias e bem-estar);

Auxílio-creche;

Programa de Qualidade de Vida (bem-estar físico, mental, social e financeiro).

Diversidade e Inclusão

Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.

A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo.

Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.

Desejamos boa sorte!