CONSULTOR DE ATENDIMENTO SUPORTE TÉCNICO
Especialista de Suporte Técnico (Inglês A2)
Você é apaixonado por tecnologia e não descansa até resolver um problema? Busca uma oportunidade para representar uma das maiores marcas de tecnologia do mundo? Na TP, valorizamos profissionais que priorizam a experiência do cliente e transformam dificuldades em soluções práticas e inovadoras. Se você tem boa comunicação, empatia e quer crescer rápido, seu lugar é aqui! #VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimentos personalizados, focados em cordialidade e fidelização
Diagnosticar problemas técnicos e guiar o cliente de forma clara
Configurar dispositivos, restaurar contas, realizar backups e emparelhamentos
Gerenciar assinaturas, cancelamentos e agendamentos de reparos de hardware
Representar a marca com excelência, mesmo em situações de alta complexidade.
O que buscamos (Requisitos):
Ensino Médio Completo
Idade mínima de 18 anos
Inglês Nível A2 (Iniciante/Básico) – Conseguir entender e se comunicar minimamente
Afinidade com tecnologia (apps, jogos, internet e suporte)
Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus LAPA
Informações da Vaga:
Horário: 14h20 às 20h40;
Escala: 6x1 (Jornada de 06h20);
Modelo: Presencial (Lapa - SP).
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre TP
Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.
Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.
