Consultor de Atendimento - Companhia Aérea | Inglês Intermediário B2 | Parnamirim/RN

Venha construir seu futuro com a TP

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 2.665,24 + benefícios + plano de carreira

Horários: Diversos horários

Escala: 6x1

Jornada: 06h20

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Parnamirim/RN

Necessário inglês B2/ C1 Intermediário; Avançado

Principais atividades:

• Atender clientes de forma humanizada e engajada, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada em cada contato.
• Auxiliar os clientes em dúvidas e no gerenciamento de insatisfações relacionadas a atrasos, problemas de check-in e demais situações ligadas à jornada de viagem.
• Atuar com foco em relacionamento, contribuindo para fortalecer a conexão com os clientes e apoiar a melhoria contínua do negócio.
• Prestar suporte em temas relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e demais informações da operação.
• Facilitar o acesso dos clientes aos canais digitais e orientar sobre a melhor utilização das ferramentas disponíveis.

Requisitos:

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Necessário Inglês B2

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.