Agente de Atendimento - Canais Críticos - 5x2
Venha construir seu futuro com a TP
Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e com foco em oferecer a melhor experiência ao cliente em cada atendimento.
#VemSerTP
Informações da vaga:
- Salário: R$ 2.093,33 + Benefícios + Plano de Carreira
- Horários: Diversos Horários
- Escala: 5x2 (folgas cíclicas)
- Jornada: 08h12
- Modalidade: Presencial
- Local: Lapa – São Paulo/SP
Principais atividades:
Realizar o atendimento de manifestações que chegam pelos canais de 1ª e 2ª instâncias, triagem, direcionamento e acompanhamento das manifestações conforme assunto para áreas de apoio. Atendimento multiskill (voz, WhatsApp e e-mail) com foco em resolução dentro do prazo estipulado..
Requisitos:
- Ser maior de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento de BackOffice.
Benefícios:
- TotalPass;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- PLR;
- Crédito consignado;
- Vale alimentação ou vale-refeição;
- Plano de carreira;
- Oportunidades de promoção interna;
- Convênio com instituições educacionais.
Requisitos
Estudos
Sobre TP
Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.
Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.
