Agente de Atendimento - Mídias Digitais e Experiência do Cliente - 5x2

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.

Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 2212,86+ Participações nos Lucros + Benefícios

Horário: 09:00 - 17:12 | 11:50 - 20:02

Escala: 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Jornada: 7h12

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Lapa

Principais atividades:

Atendimento e análise de reclamações de clientes por canais institucionais, como Reclame Aqui, Procon, Bacen e Gov.br. Buscamos um profissional que atenda de forma cordial, engajada e comprometida, buscando sempre a personalização do atendimento.

Requisitos:

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar na Lapa;
• Desejável Ensino Superior Cursando ou completo
• Desejável experiência anterior em operações de segmento financeiro.
• Desejável conhecimentos em plataformas de atendimento/operações de clientes críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov, Procon, etc).

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.