SP/AGENTE DE ATENDIMENTO EM SOLUÇÕES EMPRESARIAIS- VILA PRUDENTE
Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito? Então essa vaga é perfeita para você!
Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.
Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
Informações da vaga
- Escala: 5x2 – folgas cíclicas
- Campus: Vila Prudente
O que buscamos em você:
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
- Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
- Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
- Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)
Requisitos
Estudos
Sobre TP
Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.
Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.
