RN - Agente de Atendimento - Suporte de Viagens Bilíngue (Inglês B2)

Parnamirim - RN

Presencial

R$ 1.621,00 a R$ 2.625,00 (Bruto Mensal)

50 Posições

Efetivo – CLT

Operacional

Parcial tardes

Venha construir seu futuro com a TP

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 2.665,24 + benefícios + plano de carreira
Horários: Diversos Horários
Escala: 5x2 (folgas cíclicas)
Jornada: 08h12
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Parnamirim/RN

Principais atividades:

Atender clientes de forma humanizada e engajada, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada em cada contato.
Auxiliar os clientes em dúvidas e no gerenciamento de insatisfações relacionadas a atrasos, problemas de check-in e demais situações ligadas à jornada de viagem.
Atuar com foco em relacionamento, contribuindo para fortalecer a conexão com os clientes e apoiar a melhoria contínua do negócio.
Prestar suporte em temas relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e demais informações da operação.
Facilitar o acesso dos clientes aos canais digitais e orientar sobre a melhor utilização das ferramentas disponíveis.

Requisitos:

Ter 17 anos ou mais ;
Ensino médio completo ou cursando;
Necessário Inglês B2

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

Inglês - Intermediário

Competências

Inglês intermediario

Atendimento ao Cliente

Foco no Cliente

Empatia

Suporte

Valorizado

Experiência profissional

Sem experiência

Benefícios

Oportunidades de promoção interna;

Plano de carreira;

Vale alimentação ou vale-refeição;

TotalPass;

PLR;

Auxílio creche para crianças de até 5 anos;

Crédito consignado;

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.